روش‌های ارسال سفارش
در فروشگاه اینترنتی مورتین، تمام تلاش خود را می‌کنیم تا سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن و با بالاترین کیفیت بسته‌بندی به دستتان برسد. روش‌های ارسال متنوعی برای شما فراهم کرده‌ایم تا بتوانید بر اساس نیاز و موقعیت خود، بهترین گزینه را انتخاب کنید.
ارسال سریع و مطمئن به سراسر کشور
روش‌های ارسال
📮 پست پیشتاز
زمان تحویل: ۳ تا ۴ روز کاری
مناسب تمام شهرها و روستاهای کشور
🚛 تیپاکس
زمان تحویل: ۲ تا ۳ روز کاری
مناسب مراکز استان‌ها و شهرهای بزرگ
🛵 پیک موتوری
زمان تحویل: ۲۴ ساعت
فقط تهران و حومه
شرایط ارسال بر اساس انبار
ارسال سفارش‌ها در مورتین بر اساس انبار تأمین‌کننده کالا انجام می‌شود:
- ارسال از انبار تهران: تحویل فوری در تهران
- ارسال از سایر انبارها: ۳ الی ۵ روز کاری
زمان تحویل نهایی بستگی به انبار مبدأ، شهر مقصد و روش ارسال انتخابی شما دارد.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس وزن بسته، شهر مقصد و روش ارسال انتخابی در صفحه تسویه حساب محاسبه و به شما نمایش داده می‌شود.
🎁 ارسال رایگان: برای سفارش‌های بالای ۳ میلیون تومان، هزینه ارسال به صورت کاملاً رایگان محاسبه می‌شود.
زمان پردازش سفارش
- سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) پردازش می‌شوند.
- سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۴ ثبت شوند، همان روز پردازش می‌شوند.
- پنجشنبه‌ها سفارش‌ها تا ساعت ۱۲ ظهر پردازش می‌شوند.
- جمعه‌ها و تعطیلات رسمی، پردازش به اولین روز کاری بعد موکول می‌شود.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، کد مرسوله (کد رهگیری) از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری خود، وضعیت سفارش را به صورت لحظه‌ای مشاهده کنید.
نکات مهم
- هزینه نهایی ارسال در صفحه تسویه حساب و پس از وارد کردن آدرس دقیق شما محاسبه می‌شود.
- در صورت عدم حضور شما در آدرس اعلامی، مرسوله به انبار مبدأ عودت داده می‌شود و هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.
- تعطیلات رسمی ممکن است باعث تأخیر در پردازش و ارسال سفارش‌ها شوند.
- برای شهرهای دور، زمان تحویل ممکن است یک تا دو روز بیشتر طول بکشد.
مورتین؛ همراه مطمئن خریدهای شما 💜
برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی مورتین تماس بگیرید: ۰۹۰۵۴۴۴۴۸۲۳ | ۰۹۰۲۸۰۳۰۰۲۷
